ДОСТАВКА
Закажите доставку с примеркой и оплатите только то, что вам подошло.
Мы доставляем почтой, EMS, СДЭК с примеркой в ПВЗ и курьером до двери. Доставка оплачивается независимо от того, выкупаете вы товар или нет. Доставка оплачивается сразу при оформлении заказа.

Стоимость доставки по Москве и области
Мы можем доставить любую вещь в день заказа или на следующий.

550 рублей - без примерки в пределах МКАД
650 рублей - с примеркой в пределах МКАД
стоимость доставки с примеркой в Подмосковье согласовывается с менеджером и может варьироваться в зависимости от района Подмосковья и удаленности.

Время примерки составляет 15 минут согласно тарифу. Далее, за каждые 10 минут к стоимости доставки прибавляется +100₽.

Максимальное доступное количество изделий на примерку согласно тарифу:
-6 изделий без верхней одежды.
-4 изделия, включая верхнюю одежду.

При увеличении количества изделий для примерки за каждую позицию к стоимости доставки прибавляется +50₽.

Стоимость доставки по России компанией СДЕК
690 рублей - с примеркой в ПВЗ*
800 рублей - с примеркой до двери, курьером*
*стоимость доставки по России компанией СДЕК может варьироваться в зависимости от региона доставки и удаленности от Москвы. Уточняйте у менеджера стоимость доставки в свой город.

Стоимость доставки Почтой РФ
По России доставка почтой возможна только по 100% предоплате. Цену озвучивает менеджер (стоимость доставки до пункта назначения по тарифам Почты России + 300₽ курьерская доставка). Стоимость варьируется в зависимости от региона.

После оформления заявки менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ и уточить все данные по доставке. Напишите нам в WhatsApp и узнайте стоимость доставки.

Заказ, оформленный в выходные и праздничные дни, будет обработан в первый рабочий день.

Оплата, доставка и возврат для покупок из Казахстана.
Процесс оформления покупки
Заказ через наш сайт. В графе оплата выбираете CASH. Вносите контактные данные для доставки.

Стоимость доставки
- СДЭК до пункта выдачи (адрес пункта выдачи), ближайший к вам 6.000 тенге
- СДЭК курьером до двери (на ваш домашний или рабочий адрес) 8.000 тенге

Срок посылки в пути – 5-6 рабочих дней.

Процесс оформления доставки
После оформления менеджер отправляет вам номер отправления СДЭК, по которому вы получите доставку и номер счета. По нему вам нужно произвести оплату в тенге.
Отправка осуществляется после оплаты.

Если товар не подошел. Как оформить возврат
Напишите менеджеру и он оформит вам накладную на возврат. Отнесите посылку в СДЭК, назовите там номер отправления.

Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.

Обмен - возврат оплачивается покупателем. Также если при заказе была бесплатная доставка, при отказе от покупок, стоимость доставки также будет удержана при возврате денежных средств.

Обращаем Ваше внимание, расходы за обмен и возврат товара, таможенные и иные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.

Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.

После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата, Ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*

Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».





Возврат
Если товар не подошел. Как оформить возврат
Напишите менеджеру и он оформит вам накладную на возврат. Отнесите посылку в СДЭК, назовите там номер отправления.

Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней после оплаты заказа ( для удаленных городов и Дальнего Востока - 21 день с момента оплаты) в случае:

  • Отсутствия следов эксплуатации изделия.
  • Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.
  • Брака изделия.

Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
Обмен - возврат оплачивается покупателем. Также если при заказе была бесплатная доставка, при отказе от покупок, стоимость доставки также будет удержана при возврате денежных средств.

Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.

После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата, Ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*

Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.

Обращаем Ваше внимание, что все расходы за обмен и возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».


САМОВЫВОЗ
Вы можете примерить и купить любую вещь в нашем шоуруме.

Ждем вас каждый день с 12:00 до 20:00 по адресу ул. Большая Дмитровка, д. 32, стр.1, 4 этаж, студия 402 (м. Чеховская/Тверская/Пушкинская).

Возврат и обмен
Мы уверены, что вы останетесь довольны покупкой, но, в случае необходимости, вы всегда можете вернуть заказ частично или полностью в течение 14 календарных дней со дня покупки вещи в шоуруме или прибытия заказа в ПВЗ СДЭК или почты России.

Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1.

Сохраните все вшитые ярлыки, этикетки, чеки о покупке, а также просим вас вернуть товары в оригинальной упаковке. Товар, бывший в употреблении возврату не подлежит.

Стоимость доставки, когда вы оправляете вещь на возврат или обмен, оплачивается покупателем. При соблюдении всех условий мы можем вернуть только стоимость вещи без доставки. Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.

Возврат денежных средств

Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.
После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата, Ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*
При оплате через сайт денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней.

Если вы выкупали вещи через СДЭК и решили оформить возврат - напишите нашему менеджеру в WhatsApp, он вышлет вам номер возвратной накладной, также укажите номер карты, на которую мы вернем деньги. С номером накладной и товаром Вам необходимо прийти в любой удобный для Вас пункт выдачи СДЭК и передать возврат сотрудникам логистической службы.

Обращаем Ваше внимание, что все расходы за обмен и возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.

Также с нашей стороны может быть предложена опция самостоятельной отправки возвратов для удаленных регионов. В таком случае Вам потребуется отправить посылку службой СДЭК, указав следующие данные: кому: Ковшура Екатерине, куда: Москва, ул. ПЕР. НАСТАСЬИНСКИЙ, д.8, стр.2, оф/д.6 (ПВЗ СДЭК).

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».